Son güncelleme: 18 Eylül 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
Ekici Ticaret - Barış Ekici
Kurtuluş Mah. Akhisar Cad. Kalaycılar Sok. No:1, 10330 Sındırgı / Balıkesir
Telefon: 0266 516 15 36 · E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Sındırgı Vergi Dairesi
Hangi verileri işliyoruz
Bu sitede üyelik yoktur; siparişler üye olmadan verilir. Satış dükkânda, telefon/WhatsApp üzerinden ve sitemiz üzerinden yapılır; siparişler kargoyla da gönderilir. İşlenen veriler şunlardır:
- İletişim formunu doldurursanız: ad-soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj içeriği.
- WhatsApp butonunu kullanırsanız: yazışma WhatsApp üzerinden yürür; telefon numaranız ve mesajınız tarafımıza ulaşır. WhatsApp’ın kendi veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir.
- Sipariş verirseniz (sitede, telefonda veya WhatsApp’ta): ad-soyad, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, sipariş içeriği ve tutarı, ödeme kaydı (kartla ödemede ödeme kuruluşunun bildirdiği işlem sonucu, tutar ve taksit sayısı; havale/EFT’de dekont) ve fatura düzenlemek için gereken bilgiler. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bize ulaşmaz; bunları ödeme sayfasında doğrudan ödeme kuruluşu işler. Cayma, iade ve kusurlu ürün taleplerinize ilişkin yazışmalar da saklanır.
- Siteyi ziyaret ettiğinizde: güvenlik ve hata takibi amacıyla sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi ve istenen sayfa tutulur.
- Çerezler: yalnızca sitenin çalışması için gereken teknik çerezler kullanılır. Ayrıntı: Çerez Politikası.
İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Sorunuzu yanıtlamak, fiyat/stok bilgisi vermek — KVKK m.5/2-(c): sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; m.5/2-(f): meşru menfaat.
- Siparişin ödemesini almak, siparişi hazırlamak, kargoya vermek ve faturalamak; cayma, iade ve kusurlu ürün taleplerini yürütmek — KVKK m.5/2-(c): sözleşmenin kurulması veya ifası; m.5/2-(ç): hukuki yükümlülük (vergi ve tüketici mevzuatı).
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı engellemek — KVKK m.5/2-(ç): hukuki yükümlülük ve m.5/2-(f): meşru menfaat.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.
Kimlere aktarılıyor
- Kargo firması — gönderinin teslimi için seçtiğiniz firma (Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo): ad-soyad, teslimat adresi, telefon.
- Ödeme kuruluşu — kartla ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödemenin alınması, dolandırıcılık kontrolü ve iade işlemleri için ad-soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş tutarı ve IP adresi. Kart bilgilerinizi ödeme sayfasında doğrudan ödeme kuruluşuna girersiniz.
- Muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları — faturanın düzenlenmesi ve vergi yükümlülükleri için.
- Barındırma (hosting) sağlayıcımız — sitenin çalıştığı sunucu hizmeti.
- E-posta altyapısı — form mesajlarının bize ulaşması ve sipariş bildirimlerinin size gönderilmesi için kullanılan e-posta gönderim servisi.
- Güvenlik ve trafik yönetimi sağlayıcısı — saldırı koruması ve alan adı yönlendirmesi.
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca kanunen zorunlu hallerde.
Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında sunucu kullanabilir; aktarım KVKK m.9 kapsamında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
Saklama süresi
- İletişim formu mesajları: yazışma tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl.
- Sunucu güvenlik kayıtları: en fazla 6 ay.
- Sipariş, fatura ve tüketici işlemi kayıtları: vergi, ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler boyunca (10 yıla kadar).
- Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar ilgili mevzuattaki süre boyunca saklanır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.