Son güncelleme: 18 Eylül 2026
Madde 1 — Taraflar
SATICI:
Ekici Ticaret - Barış Ekici
Kurtuluş Mah. Akhisar Cad. Kalaycılar Sok. No:1, 10330 Sındırgı / Balıkesir
Telefon: 0266 516 15 36 · WhatsApp: 0542 118 11 80 · E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Sındırgı Vergi Dairesi
ALICI: Sipariş özetinde (sitemizden verilen siparişlerde ödeme sayfasında, telefon ve WhatsApp siparişlerinde gönderilen özette) adı-soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi yazılı kişi.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın ekicim.com üzerinden, telefonla veya WhatsApp’tan sipariş verdiği ve nitelikleri ile tüm vergiler dahil fiyatı sipariş özetinde yazılı ürünün satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
Madde 3 — Sözleşmenin kurulması
- Sitede: ALICI, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu‘nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onay kutusunu işaretleyerek teyit edip siparişi onayladığında sözleşme kurulur. SATICI, sipariş özetini ve bu metinlerin bağlantılarını sipariş onayı e-postasıyla ALICI’ya iletir.
- Telefon ve WhatsApp’ta: ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladıktan ve sipariş özetini WhatsApp veya telefonla onayladıktan sonra sözleşme kurulur. SATICI, sipariş özetini ve bu sözleşmenin bağlantısını ürünü göndermeden önce ALICI’ya WhatsApp mesajıyla (talep ederse e-posta ile de) iletir.
Madde 4 — Fiyat ve ödeme
- Ürünün tüm vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özetinde yazılıdır.
- Kargo ücreti alıcı ödemelidir; teslimatta kargo firmasına ödenir.
- Ürün bedeli sitede kredi/banka kartıyla veya havale/EFT ile ödenir. Kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileri SATICI’ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa taksit farkı ödeme sayfasında gösterildiği gibidir.
- Havale/EFT ile ödemede ürün, ödeme SATICI’nın sipariş özetinde bildirdiği hesaba geçtikten sonra kargoya verilir.
- ALICI’nın kartının yetkisiz veya haksız kullanımı nedeniyle ilgili banka ya da ödeme kuruluşu ürün bedelini SATICI’ya ödemezse, ürün teslim edilmişse ALICI ürünü masrafı SATICI’ya ait olmak üzere 3 gün içinde SATICI’ya geri gönderir.
Madde 5 — Teslimat
Ürün mağazadan teslim edilir veya ALICI’nın seçtiği Aras Kargo ya da Yurtiçi Kargo ile, kartla ödemede ödeme onaylandıktan, havale/EFT’de ödeme SATICI’nın hesabına geçtikten sonra aynı gün, en geç 24 saat içinde (Pazar hariç) kargoya verilir. Teslim süresi siparişten itibaren 30 günü geçemez. Ürün ALICI’ya teslim edilinceye kadar kayıp ve hasardan SATICI sorumludur; ALICI, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo dışında kendi belirlediği başka bir taşıyıcıyla gönderim isterse, ürünün o taşıyıcıya tesliminden sonra oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumlu değildir.
Madde 6 — SATICI’nın yükümlülükleri
- Ürünü sipariş özetine uygun, sağlam ve eksiksiz; varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmek ve faturasını düzenlemek.
- Ürünün teslimi imkânsızlaşırsa bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirmek ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmek.
Madde 7 — ALICI’nın yükümlülükleri
- Teslimat adresini ve iletişim bilgilerini doğru bildirmek.
- Paketi teslim alırken kontrol etmek; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmak ve SATICI’ya bildirmek.
Madde 8 — Cayma hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Bildirim e-posta, WhatsApp veya SATICI adresine yazılı olarak yapılır. ALICI ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderir; iade masrafı ALICI’dan istenmez. SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI’nın ödeme yaptığı araçla (kartla ödemede aynı karta) iade eder; ALICI’nın teslimatta kargo firmasına ödediği gönderim ücreti de makbuzla iade edilir. Kartla ödemelerde iadenin karta yansıma süresi ALICI’nın bankasına bağlıdır; taksitli ödemelerde banka iadeyi taksitler halinde yansıtabilir.
Madde 9 — Cayma hakkının istisnaları
- İsteğiniz üzerine ölçüye göre kesilen veya size özel hazırlanan ürünler (örneğin metreyle ya da kiloyla kesilen tel, zincir, hortum). Kesilmeden, tam top veya rulo halinde gönderilen ürünlerde cayma hakkınız geçerlidir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer durumlar.
Madde 10 — Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.
Madde 11 — Uyuşmazlık
Önce bize ulaşın: 0266 516 15 36 · WhatsApp 0542 118 11 80 · [email protected]. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti‘ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi‘ne başvurabilirsiniz.
Madde 12 — Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat, İptal ve İade sayfası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.